Política de Privacidade da ApostaMax Bet

A ApostaMax Bet tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. É importante que você leia atentamente este documento para compreender como tratamos seus dados.

Data da última atualização: Janeiro de 2024. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável.

1. Informações que Coletamos

A apostamax bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer os melhores serviços aos nossos usuários brasileiros:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na ApostaMax Bet, solicitamos informações pessoais básicas que são necessárias para criar sua conta e garantir a segurança da plataforma:

  • Nome completo e documento de identidade (RG ou CNH)
  • CPF para verificação de identidade conforme exigido pela legislação brasileira
  • Data de nascimento para confirmar idade mínima de 18 anos
  • Endereço de email válido para comunicações importantes
  • Número de telefone celular para verificação e notificações
  • Endereço residencial completo para verificação de identidade

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na apostamax bet, coletamos informações relacionadas aos seus métodos de pagamento:

  • Dados bancários para transferências (agência, conta, titular)
  • Informações de cartões de crédito e débito (números mascarados)
  • Dados do PIX para transações instantâneas
  • Histórico de transações para controle e auditoria
  • Informações de carteiras digitais quando aplicável

1.3 Dados de Uso da Plataforma

Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma:

  • Histórico de apostas em jogos como King of fishing, Dardos, Dice e Mines
  • Tempo gasto em diferentes seções da ApostaMax Bet
  • Preferências de jogos e mercados de apostas
  • Dispositivos utilizados para acesso (desktop, mobile, tablet)
  • Informações de localização geral (cidade/estado)

2. Como Utilizamos suas Informações

A ApostaMax Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas:

2.1 Operação dos Serviços

Suas informações são fundamentais para o funcionamento adequado de nossa plataforma:

  • Criação e manutenção da sua conta na apostamax bet
  • Processamento de apostas em Tênis de mesa, Legend of Perseus e outros jogos
  • Gestão de depósitos e saques de forma segura e eficiente
  • Fornecimento de dicas de aposta personalizadas baseadas no seu histórico
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente 24 horas

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Utilizamos suas informações para manter a ApostaMax Bet como uma plataforma segura:

  • Verificação de identidade para prevenir uso indevido da plataforma
  • Detecção de atividades suspeitas ou fraudulentas
  • Cumprimento de regulamentações de anti-lavagem de dinheiro
  • Proteção contra acesso não autorizado às contas
  • Monitoramento de padrões de apostas para jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para:

  • Envio de newsletters com novidades sobre jogos e promoções
  • Notificações sobre novos jogos como atualizações em Mines ou Dice
  • Ofertas personalizadas baseadas em suas preferências
  • Comunicações importantes sobre sua conta ou mudanças nos termos
  • Pesquisas de satisfação para melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

A apostamax bet é comprometida com a proteção de suas informações pessoais e só compartilha dados em circunstâncias específicas e necessárias:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações limitadas com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações seguras
  • Fornecedores de jogos como King of fishing e Legend of Perseus
  • Serviços de verificação de identidade e KYC
  • Provedores de infraestrutura de TI e segurança cibernética
  • Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando legalmente obrigatório:

  • Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades
  • Investigações relacionadas a atividades ilegais
  • Relatórios de transações suspeitas conforme a legislação brasileira
  • Cooperação com órgãos reguladores do setor de jogos

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos dados dos nossos usuários é uma prioridade absoluta na ApostaMax Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a integridade e confidencialidade das suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
  • Servidores seguros com proteção contra ataques cibernéticos
  • Sistemas de backup regularmente testados e atualizados
  • Monitoramento 24/7 da infraestrutura de segurança
  • Autenticação de dois fatores disponível para maior proteção

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso limitado aos dados apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Políticas internas rígidas de segurança da informação
  • Auditorias periódicas dos sistemas de segurança
  • Procedimentos de resposta rápida a incidentes de segurança

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da apostamax bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Direito de Acesso e Portabilidade

  • Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos
  • Obter uma cópia dos seus dados em formato estruturado
  • Conhecer com quem compartilhamos suas informações
  • Verificar a finalidade do tratamento dos seus dados

5.2 Direito de Correção e Atualização

  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
  • Atualizar dados de contato e informações pessoais
  • Modificar preferências de comunicação e marketing

5.3 Direito de Exclusão

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários
  • Revogar consentimento para tratamento de dados específicos
  • Encerrar sua conta e excluir informações associadas

6. Retenção de Dados

A ApostaMax Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver em uso
  • Histórico de transações: 5 anos conforme exigências regulatórias
  • Dados de jogos (Dardos, Mines, etc.): 3 anos para auditoria
  • Comunicações de suporte: 2 anos para referência futura
  • Dados de marketing: até a retirada do consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação na apostamax bet:

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de preferências para lembrar suas configurações
  • Cookies analíticos para entender o uso da plataforma
  • Cookies de marketing para personalizar ofertas e conteúdo

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da ApostaMax Bet.

8. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para fora do Brasil, especialmente para fornecedores de jogos internacionais. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • O país de destino possui nível adequado de proteção de dados
  • Contratos específicos protegem suas informações durante a transferência
  • Medidas técnicas e organizacionais adequadas são implementadas
  • Você é informado sobre essas transferências quando relevante

9. Proteção de Menores

A apostamax bet não permite a participação de menores de 18 anos em nossas atividades. Implementamos verificações rigorosas de idade e não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-los.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através:

  • Email para o endereço cadastrado em sua conta
  • Notificação na plataforma durante o login
  • Aviso em destaque na página inicial da ApostaMax Bet
  • Comunicação através dos nossos canais de atendimento

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar preocupações sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Email do Encarregado de Dados: [email protected]

Atendimento Geral: [email protected]

Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD

A ApostaMax Bet está comprometida em manter a transparência total sobre como tratamos suas informações pessoais. Nossa equipe especializada está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados integralmente.

Ao continuar usando nossa plataforma para jogar King of fishing, Dardos, Dice, Mines, apostar em Tênis de mesa ou explorar Legend of Perseus, você confirma ter lido e compreendido esta Política de Privacidade, concordando com o tratamento dos seus dados conforme descrito neste documento.